Retur

Returnering av varor
För att kunna returneras måste varorna vara oskadda och rena så att de kan säljas igen. Se till att även originalförpackningen eller eventuella bruksanvisningar returneras.

Gillar du inte en öppnad produkt?
I så fall ber vi dig kontakta vår kundtjänst i förväg så att vi tillsammans kan hitta en lösning.

Vid reklamationer avseende kaffe gäller dessutom följande:
För att vi ska kunna utföra en kvalitetskontroll måste bönorna förvaras i originalförpackningen och minst 70 % av den ursprungliga mängden måste finnas kvar. Om produkten redan har kasserats är det inte möjligt att kontrollera den och vi kan tyvärr inte göra någon återbetalning.

Om du upptäcker ett kvalitetsfel ber vi dig att inte öppna fler påsar av samma produkt eller batch, utan att omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vi kan tyvärr inte ersätta påsar som har öppnats eller förbrukats efter att kvalitetsfelet har konstaterats.

info@espresso-international.se
Tel.: +49 (0)40 822 4567 90
Mån-Tor: 9:00 - 15:00 Uhr
Fre: 9:00 - 14:00 Uhr